ApexArte® Keukenrobot - Keukenmixer - Deegmachine Zwaar Deeg

1. Algemeen
HUMMINGBIRD DECOR LLC biedt een omruilservice aan voor consumenten in België. Dit beleid is van toepassing op meubels, decoratieartikelen en accessoires die zijn aangeschaft via de website van Hummingbirddecorllc.

Verzoeken tot omruiling kunnen op grond van dit beleid worden ingediend als het ontvangen product niet voldoet aan de behoeften van de consument wat betreft afmeting, kleur of model, of als er sprake is van duidelijke problemen met de verzending. Om de productkwaliteit te waarborgen, is omruiling alleen mogelijk voor gloednieuwe, ongebruikte artikelen.

2. Ruil- en retourtermijn
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een ruilverzoek indienen.

Op grond van dit beleid kunnen aanvragen die na de termijn van 14 dagen zijn ingediend, niet in behandeling worden genomen.

3. Voorwaarden voor ruil of retour

Artikelen die voor ruil worden aangeboden, moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Gloednieuw, ongebruikt en zonder gebruikssporen

• Het product is onbeschadigd en intact

• Het product verkeert in goede staat en werkt naar behoren

• Accessoires, handleidingen en alle meegeleverde onderdelen

4. Procedure voor ruil of retour
Neem voor een ruilverzoek contact op met onze klantenservice:
E-mail: info@hummingbirddecorllc.com
Telefoon: +1 7866745720
Openingstijden klantenservice (Eastern Time):
Maandag – vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
Vermeld bij uw verzoek de volgende gegevens:
Bestelnummer
Naam van de koper
Contactgegevens
Reden voor het ruilverzoek
Foto's van het product (indien beschikbaar)
Na ontvangst van uw verzoek beoordeelt onze klantenservice de informatie en informeert u over de vervolgstappen.

5. Vergoeding van reiskosten
Hummingbirddecorllc draagt alle kosten die met de omruiling gepaard gaan, waaronder de retourzending van het oorspronkelijke product en de verzending van het vervangende product; de consument hoeft geen extra logistieke kosten te betalen.

6. Vooruitbetaald retourlabel
Zodra het ruilverzoek is goedgekeurd, stelt Hummingbirddecorllc een vooraf betaald retourlabel beschikbaar. Consumenten hoeven zelf geen verzenddiensten voor de retourzending aan te schaffen. Na ontvangst van het label dient dit te worden uitgeprint en volgens de instructies op het pakket te worden bevestigd.

7. Retouradres
Stuur geen producten retour zonder voorafgaande toestemming van de klantenservice. Na goedkeuring moeten de producten naar het volgende adres worden verzonden:

Afdeling Ruilen: Klantenserviceafdeling van HUMMINGBIRD DECOR LLC

Exchange-adressen: 6212 MARBELLA BLVD, APOLLO BEACH, FL 33572, VS

Het pakket moet het volgende bevatten: het bestelnummer en de contactgegevens van de klant.

8. Inspectieprocedure voor geretourneerde producten
De belangrijkste onderdelen van de inspectie die bij aankomst van het product in het magazijn moet worden uitgevoerd, zijn als volgt:

• Algemene productstatus

• Staat van het product: gloednieuw, ongebruikt en compleet

• Complete accessoires en intacte verpakking

9. Verzendstatus van het vervangende product
Zodra is bevestigd dat u in aanmerking komt voor de omruiling, regelt Hummingbirddecorllc de verzending van het vervangende product binnen twee werkdagen. De trackinginformatie wordt per e-mail verstuurd.

10. Bij ontvangst van de goederen vastgestelde problemen
Als consumenten bij ontvangst van de goederen beschadigde producten, ernstig beschadigde verpakkingen, ontbrekende onderdelen of onjuiste artikelen opmerken, wordt aangeraden direct foto's te maken.
De klantenservice ondersteunt consumenten tijdens het gehele omruilproces.

11. Voorraadstatus
Ruiltransacties zijn afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid. Als het gewenste product niet op voorraad is, kan de consument ervoor kiezen om het te ruilen:

• Wacht tot het product weer op voorraad is

• Kies in plaats daarvan een ander beschikbaar product

• Vraag een directe terugbetaling aan

12. Bedrijfsinformatie
Als u vragen heeft: 

Bedrijfsnaam: HUMMINGBIRD DECOR LLC
E-mail: info@hummingbirddecorllc.com
Telefoon: +1 7866745720
Adres: 6212 MARBELLA BLVD, APOLLO BEACH, FL 33572, VS

Openingstijden (Eastern Time): Maandag tot en met vrijdag: 08.00 tot 18.00 uur
Reactie binnen 24 uur.

13. Beleidswijzigingen
Hummingbirddecorllc behoudt zich het recht voor om dit ruilbeleid te wijzigen als gevolg van veranderingen in de bedrijfsvoering of wettelijke vereisten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website en treedt onmiddellijk na publicatie in werking.

1. Reikwijdte en bedrijfsinformatie

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die door consumenten in België via de website van Hummingbirddecorllc worden geplaatst, waaronder bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires. De website is eigendom van en wordt beheerd door HUMMINGBIRD DECOR LLC.

Bedrijfsnaam: HUMMINGBIRD DECOR LLC

Adres: 6212 MARBELLA BLVD, APOLLO BEACH, FL 33572, VS

EIN: 88-2832249

Telefoon: +1 7866745720

E-mail: info@hummingbirddecorllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 8:00 tot 18:00 uur Eastern Time

Neem contact met ons op via e-mail: Wij reageren binnen 24 uur.

2.Annuleringsvoorwaarden

Consumenten kunnen verzoeken om een bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Een annuleringsverzoek kan worden ingediend als de bestelling een van de volgende statussen heeft:

• Wachten op betalingsbevestiging

• Bestelling wordt gecontroleerd

• Wordt momenteel in het magazijn verwerkt

• Geen plannen om de logistiek stop te zetten
• Volgens dit beleid kunnen bestellingen niet worden geannuleerd als ze al zijn ingepakt, voorzien van een trackingnummer of overgedragen aan de vervoerder.

3. Procedure voor het verzoek tot annulering van een bestelling

Neem contact op met de klantenservice om uw bestelling te annuleren:

• Telefoon: +1 7866745720

  E-mail: info@hummingbirddecorllc.com

  Vermeld bij het indienen van uw verzoek de volgende informatie:
  Bestelnummer
  Naam van de koper
  Contactgegevens
  Reden voor annulering (optioneel)
  Medewerkers van de klantenservice controleren de bestelstatus en bevestigen de verwerking van uw verzoek per e-mail of telefoon.

4. Bevestiging van de bestelstatus

Na ontvangst van een annuleringsverzoek controleren wij de status van de bestelling.
Als de bestelling nog niet gereed is voor verzending, wordt het verzoek geaccepteerd en de bestelling geannuleerd.
Als de bestelling al is ingepakt, er een trackingnummer is aangemaakt of het product is verzonden, kan de bestelling niet direct worden geannuleerd.

5. Beheer van verzonden bestellingen
Voor reeds verzonden bestellingen kunnen consumenten na ontvangst van de goederen een retour aanvragen, in overeenstemming met het retourbeleid van 14 dagen zoals vermeld op de website.
Producten die voor retournering in aanmerking komen, dienen volgens de vastgestelde procedure te worden geretourneerd.
Hummingbirddecorllc stelt een vooraf betaald retourlabel ter beschikking en neemt de bijbehorende verzendkosten voor haar rekening.
Raadpleeg voor meer informatie de pagina over het retourbeleid op de website.

6. Verwerking van terugbetalingen

Zodra een bestelling is geannuleerd, zal Hummingbirddecorllc het bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. De terugbetalingsprocedure wordt in gang gezet binnen twee werkdagen na de bevestiging van de annulering.
Het terug te betalen bedrag omvat:

• Prijsstelling van betaalproducten

• Alle verzendkosten betaald

7. Updates met betrekking tot klantenservice en beleid
Als u vragen heeft over het annuleren van uw bestelling, terugbetalingen of de klantenservice, neem dan contact op met de klantenservice:

Telefoon: +1 7866745720

E-mail: info@hummingbirddecorllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 8:00 tot 18:00 uur Eastern Time

Neem contact met ons op via e-mail: Wij reageren binnen 24 uur.

Dit beleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van wijzigingen in de Belgische wetgeving, regelgeving of operationele vereisten. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie.