Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van alle persoonsgegevens in verband met de aankoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires via de webshop van Hummingbirddecorllc.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

HUMMINGBIRD DECOR LLC

E-mailadres: info@hummingbirddecorllc.com

Telefoon: +1 7866745720

EIN：88-2832249

Adres: 6212 MARBELLA BLVD, APOLLO BEACH, FL 33572, VS

Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur (Eastern Time). U kunt ons ook per e-mail bereiken: wij reageren binnen 24 uur.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Bestelgegevens: producten die u heeft gekocht, besteldatum, betalingsgegevens (via externe betalingsverwerkers, wij slaan geen volledige creditcardgegevens op).

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), voorkeuren, bestelgeschiedenis.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies, surfgedrag op onze website.

  • Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, chatberichten of andere correspondentie met ons.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestellingen (inclusief verzending en facturatie).

  • Het beheren van uw klantaccount.

  • Het afhandelen van retourzendingen, garantieclaims en klachten.

  • Het verzenden van orderbevestigingen, verzendmeldingen en serviceberichten.

  • Het verbeteren van onze website en productaanbod (gebaseerd op anonieme of gepseudonimiseerde gegevens).

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen – alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en leveringen.

  • Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve doeleinden.

  • Gerechtvaardigd belang: voor verbetering van onze diensten en fraudepreventie.

  • Toestemming: voor marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-functionele cookies.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • Verzendpartners (zoals FedEx, UPS of DHL) voor levering van uw bestelling.

  • Betalingsverwerkers (zoals Visa, MasterCard) voor betalingsafhandeling.

  • IT-dienstverleners (zoals hostingproviders, e-mailplatforms) die namens ons gegevens verwerken.

  • Wettelijke autoriteiten indien wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet.

Al onze verwerkers hebben verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG (GDPR).

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is 

  • Accountgegevens: zolang uw account actief is, daarna maximaal 2 jaar na inactiviteit.

  • Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt.

7. Uw rechten onder de AVG

U heeft als betrokkene de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij over u verwerken.

  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.

  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te pauzeren.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.

  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.

  • Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen waarvoor u toestemming heeft gegeven, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een e-mail sturen naar: info@hummingbirddecorllc.com. 

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website (bijv. winkelmandje).

  • Analytische cookies: voor het meten van bezoekersgedrag (bijv. Google Analytics, geanonimiseerd).

  • Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming).

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via onze cookiebanner of uw browserinstellingen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van SSL-certificaten (HTTPS) en onze systemen worden regelmatig beveiligd.

10. Gegevensoverdracht buiten de EER

Aangezien HUMMINGBIRD DECOR LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kan het zijn dat uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

  • Standaardcontractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.

  • Of een adequaatheidsbesluit, indien van toepassing.

U kunt meer informatie over deze waarborgen opvragen via ons e-mailadres.

11. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw land (in België : Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit).

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een nieuwe "laatst bijgewerkt"-datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:

HUMMINGBIRD DECOR LLC
E-mail: info@hummingbirddecorllc.com

Telefoon: +1 7866745720

Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur (Eastern Time).