Beleid voor het annuleren van bestellingen

1. Reikwijdte en bedrijfsinformatie

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen die door consumenten in België via de website van Hummingbirddecorllc worden geplaatst, waaronder bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires. De website is eigendom van en wordt beheerd door HUMMINGBIRD DECOR LLC.

Bedrijfsnaam: HUMMINGBIRD DECOR LLC

Adres: 6212 MARBELLA BLVD, APOLLO BEACH, FL 33572, VS

EIN: 88-2832249

Telefoon: +1 7866745720

E-mail: info@hummingbirddecorllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 8:00 tot 18:00 uur Eastern Time

Neem contact met ons op via e-mail: Wij reageren binnen 24 uur.

2.Annuleringsvoorwaarden

Consumenten kunnen verzoeken om een bestelling te annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Een annuleringsverzoek kan worden ingediend als de bestelling een van de volgende statussen heeft:

Wachten op betalingsbevestiging
Bestelling wordt gecontroleerd
Wordt momenteel in het magazijn verwerkt
Geen plannen om de logistiek stop te zetten
Volgens dit beleid kunnen bestellingen niet worden geannuleerd als ze al zijn ingepakt, voorzien van een trackingnummer of overgedragen aan de vervoerder.

3. Procedure voor het verzoek tot annulering van een bestelling

Neem contact op met de klantenservice om uw bestelling te annuleren:

Telefoon: +1 7866745720

E-mail: info@hummingbirddecorllc.com
Vermeld bij het indienen van uw verzoek de volgende informatie:
Bestelnummer
Naam van de koper
Contactgegevens
Reden voor annulering (optioneel)
Medewerkers van de klantenservice controleren de bestelstatus en bevestigen de verwerking van uw verzoek per e-mail of telefoon.

4. Bevestiging van de bestelstatus

Na ontvangst van een annuleringsverzoek controleren wij de status van de bestelling.
Als de bestelling nog niet gereed is voor verzending, wordt het verzoek geaccepteerd en de bestelling geannuleerd.
Als de bestelling al is ingepakt, er een trackingnummer is aangemaakt of het product is verzonden, kan de bestelling niet direct worden geannuleerd.

5. Beheer van verzonden bestellingen
Voor reeds verzonden bestellingen kunnen consumenten na ontvangst van de goederen een retour aanvragen, in overeenstemming met het retourbeleid van 14 dagen zoals vermeld op de website.
Producten die voor retournering in aanmerking komen, dienen volgens de vastgestelde procedure te worden geretourneerd.
Hummingbirddecorllc stelt een vooraf betaald retourlabel ter beschikking en neemt de bijbehorende verzendkosten voor haar rekening.
Raadpleeg voor meer informatie de pagina over het retourbeleid op de website.

6. Verwerking van terugbetalingen

Zodra een bestelling is geannuleerd, zal Hummingbirddecorllc het bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. De terugbetalingsprocedure wordt in gang gezet binnen twee werkdagen na de bevestiging van de annulering.
Het terug te betalen bedrag omvat:

Prijsstelling van betaalproducten
Alle verzendkosten betaald

7. Updates met betrekking tot klantenservice en beleid
Als u vragen heeft over het annuleren van uw bestelling, terugbetalingen of de klantenservice, neem dan contact op met de klantenservice: